根據(jù)2019年數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)同城貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易量達(dá)496億元，市場(chǎng)規(guī)模也從2013年7100億元增至12732億元。
互聯(lián)網(wǎng)介入更像是所有信息中介，提高了效率，填補(bǔ)了空白，但騰超盛達(dá)搬家行業(yè)頑疾依然存在。因?yàn)槊看伟徇w情況不同，涉及電梯、樓層高低、價(jià)格數(shù)量等諸多問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)很難明確，司機(jī)個(gè)人素質(zhì)也不在可控范圍內(nèi)。
另一方面，競(jìng)爭(zhēng)依然存在。北京小橙科技有限公司于2020年4月13日成立全資子公司天津快橙安運(yùn)貨運(yùn)有限公司，實(shí)際控制人為DDT旅游CEO程維，正式進(jìn)入貨運(yùn)行業(yè)。
在布局過(guò)程中，財(cái)大氣粗DDT瘋狂燒錢(qián)補(bǔ)貼。6月23日，在杭州和成都實(shí)驗(yàn)服務(wù)中，DDT貨物訂單超過(guò)1萬(wàn)份。行業(yè)硝煙再起，新價(jià)格補(bǔ)貼戰(zhàn)迅速掀起，惡性循環(huán)無(wú)止境。最后，消費(fèi)者和司機(jī)受苦，騰超盛達(dá)搬家更加不安。
在理想和現(xiàn)實(shí)天平上，騰超盛達(dá)貨運(yùn)平臺(tái)正在轉(zhuǎn)移重心。盡管同城貨運(yùn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大，但搬運(yùn)業(yè)務(wù)僅占15%左右，低頻、需求、非標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)致平臺(tái)動(dòng)力不足，不愿分散過(guò)多精力進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示貨物運(yùn)輸占70%，搬遷只占30%。業(yè)內(nèi)人士還表示，僅靠平臺(tái)力量很難消除行業(yè)混亂，還需要國(guó)家干預(yù)。2019年，交通運(yùn)輸部和國(guó)家稅務(wù)局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)道路貨運(yùn)管理暫行辦法》，其中第17條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)完善交易規(guī)則和服務(wù)協(xié)議，建立網(wǎng)上解決爭(zhēng)議機(jī)制，制定和公布解決方案。
2020年6月，北京市場(chǎng)監(jiān)督局還發(fā)布了《搬家行業(yè)運(yùn)營(yíng)商價(jià)格行為提醒》，命令搬家行業(yè)運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)價(jià)格控制，破壞市場(chǎng)秩序人將納入誠(chéng)信體系，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。從頭到尾，天價(jià)運(yùn)費(fèi)似乎是個(gè)人行為，背后沒(méi)有平臺(tái)力量推動(dòng)，各方利益游戲造成局面被吞噬。
許多現(xiàn)狀使公眾和其他正規(guī)企業(yè)面臨前所未有困難。無(wú)論是利潤(rùn)還是聲譽(yù)，搬家市場(chǎng)戰(zhàn)斗都在全面展開(kāi)。面對(duì)即將到來(lái)行業(yè)冬天，騰超盛達(dá)搬家公司錢(qián)在哪里？
隨著市場(chǎng)份額萎縮，大型搬家公司傾向于做更零星生意。以前很多零星企業(yè)都沒(méi)有注意到，牢牢留住分散客戶是緩解行業(yè)壓力重要途徑，也是打造品牌必然要求。
結(jié)論。
目前搬遷行業(yè)面臨困境。也就是說(shuō)，很多人都有搬家需求，但是搬家公司生意很慘淡。分析師認(rèn)為原因是多方面。
首先，勞動(dòng)力成本上升和汽油價(jià)格運(yùn)輸成本上升是搬家公司面臨最大壓力。近年來(lái)，隨著石油價(jià)格上漲，騰超盛達(dá)和其他大型搬家公司服務(wù)成本大幅度上升，顧客滿意度也下降。
其次，搬家行業(yè)員工主要是農(nóng)民工。新一代農(nóng)民工往往不愿意從事搬家行業(yè)，員工短缺也是搬家公司發(fā)展阻力之一。
而且對(duì)騰超盛達(dá)搬家而言，其生意慘淡根本原因，也許是因?yàn)楹芏嗳艘猜?tīng)說(shuō)過(guò)騰超盛達(dá)搬家所暴露行業(yè)混亂。比如中途漲價(jià)，損壞無(wú)賠償，師傅服務(wù)態(tài)度差等等，各種混亂層出不窮，不合理現(xiàn)象層出不窮。最為嚴(yán)重問(wèn)題是收費(fèi)不規(guī)范，搬家公司坐地起價(jià)，尤其是顧客。
因此，作為平臺(tái)型企業(yè)，騰超盛達(dá)搬遷應(yīng)具有社會(huì)責(zé)任感。無(wú)論是品牌意識(shí)、商業(yè)宣傳還是服務(wù)理念，都需要隨著時(shí)代進(jìn)步而進(jìn)行相應(yīng)升級(jí)。這樣，在混亂搬家市場(chǎng)中，也許會(huì)立于不敗之地，但隨著外部投訴減少，騰超盛達(dá)搬家可以在網(wǎng)上保持江湖地位。
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